繼續(xù)關(guān)注南京星火琴行連鎖關(guān)停事件。目前，市場監(jiān)管部門明顯感覺到老板王某跑路后，給事件處置帶來的難度。而我們該如何把此類實(shí)體店老板跑路造成的影響降到最低呢？江蘇省消協(xié)表示，這還要從立法上下功夫。

【省消協(xié)：預(yù)付卡將實(shí)行15天內(nèi)無條件退卡】

江蘇省消費(fèi)者協(xié)會相關(guān)人士在接受采訪時(shí)表示，目前消協(xié)對于星火琴行關(guān)停事件的處理，還處于投訴收集和配合公安部門偵緝的階段。2016年，在全省各地消協(xié)的調(diào)解下，無錫錫山區(qū)肖邦美發(fā)店和揚(yáng)州寶應(yīng)縣某蛋糕店兩起預(yù)付卡糾紛案例中，地方消協(xié)分別為消費(fèi)者追回?fù)p失60萬元和10萬元。但大部分預(yù)付卡糾紛，一旦老板跑路，消費(fèi)者權(quán)益就會遭受嚴(yán)重侵害。究其原因，就是相關(guān)立法滯后，發(fā)卡前后的監(jiān)管無從下手。

【省新消保條例：企業(yè)超金額上限發(fā)卡或違法】

而在即將實(shí)施的新的《江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》中，將對不同經(jīng)營實(shí)體的發(fā)卡金額做出嚴(yán)格限制。換句話說，像星火琴行關(guān)停的事件中，消費(fèi)者花費(fèi)7、8千元辦預(yù)付卡的情形將不會發(fā)生。

江蘇省消費(fèi)者協(xié)會投訴科傅錚：“對企業(yè)發(fā)放預(yù)付卡，單用途的預(yù)付卡單張不能超過5000元，對個(gè)體工商戶個(gè)人發(fā)放不能超過1000元。金額上就有約定的，超過這一定的數(shù)量就是違法的了。”

而消費(fèi)者協(xié)會及相關(guān)部門，還會結(jié)合近年來新消費(fèi)模式的有益經(jīng)驗(yàn)，為預(yù)付卡規(guī)定無條件退卡的時(shí)間期限，最大限度保障消費(fèi)者權(quán)益。

江蘇省消費(fèi)者協(xié)會投訴科傅錚：“消費(fèi)者辦完卡的15天內(nèi)是可以無理由退卡，這是參照的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。”