1、弦槌的軟化處理
　　較硬弦槌的聲音尖銳且衰減很快，要改變其的音質，不得不針刺槌冠，這樣呢氈纖維將遭到破壞。弦槌纖維在擊弦時斷裂后，當琴弦和被針刺過的呢氈接觸時，音色會再次變得明亮并且尖銳。就是用砂紙輕微打磨，也無濟于事，因為富有彈性的頂部已經被打磨掉。
　　那么解決這一循環性難題的辦法就是讓呢氈纖維柔軟起來。用軟化劑直接滴在槌冠上，（見圖）用吹風機來加熱加速干燥，然后立即聽聲音的變化，聲音的持續性會得到改善，這種方法比用排針扎破壞呢氈纖維更有效。如果音色過分柔軟，可用細砂紙輕微打磨頂部表面獲得明亮的聲音。
　　使用軟化劑的方法，適用于普通排針處理不見效的弦槌，也適用于那些肩部硬的弦槌。它不僅可以舒緩呢氈纖維，并且在軟化劑揮發后，還可以使用排針進行處理，并且也適用于涂上定型劑的弦槌。
　　2、弦槌的硬化處理
　　弦槌制造工藝會使弦槌呢氈的軟硬特點帶有先天性。歐洲和北美兩大制琴流派中，歐洲采用熱壓弦槌，使弦槌受熱后收縮量大，硬度高；美派代表斯坦威一直沿用傳統的冷壓弦槌。制作過程中不用或少用熱量，使弦槌比較松軟。亞洲產的鋼琴大都采用熱壓弦槌。
　　硬化劑也稱音色處理液，是鋼琴技師在鋼琴制作后期改變弦槌硬度的一種制劑。它由固體成分和稀釋劑組成，將硬化劑直接滴在弦槌上，等稀釋劑揮發后，固體成分滯留在氈子內可以起到硬化槌頭的作用。